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【特集】お客様インタビュー

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美容ソルトのヒミツ
製造工場をご紹介します!

山梨工場 見学ツアーの様子(2018年6月)
※男性陣はマーケティングチームです
※映像最後のプレミアム会員とは、オンラインサロン会員のことになります

お客様とともに、美容ソルトの工場見学に行きましたのでご紹介させていただきます!
どんな場所で、どんな原料で、どんな方法で、どんな人が、どんな想いで作っているのかを公開します!

美容ソルトの工場へ出発

山梨県の美容ソルトの工場へ、しゅっぱーーーつ!!
※都内某所から車で向かいました
※男性陣はマーケティングチームです

お客様も期待が高まります

K様「手作りということで、実際にどうやって混ぜているかなど見たいです!」
C様「毎日ソルトを使っているのですが、素肌が気持ちいいと言ってる気がしてて」
全員「分かるーー!!!」
お客様同士だと、皆さん共感することばかりのようで話しも盛り上がります。
意見交換したり、工場への期待を共有したり、気持ちが高まります!!

名水百選「忍野八海」

都内から1時間半ほどで第一ポイントの、美しい泉に到着!!
カルガモも泳いでいますね!

ここは、富士山の雪解け水が水源となっている「忍野八海(おしのはっかい)」。
忍野八海とは、富士山からの八つの湧水池(湧池、出口池、お釜池、濁池、鏡池、菖蒲池、底抜池、銚子池)からなり、名水百選はもちろんのこと、国の天然記念物や山梨県の新富嶽百景にも選定されています。
さらに、富士山構成資産として、世界文化遺産にも登録されています。
そんな日本有数の名水を、美容ソルトに使用しています!!
それでは、工場へ移動しましょう!!

ランチは山梨名物「ほうとう鍋」

と、その前に腹ごしらえ!!
山梨県名物の「ほうとう」を食べましょう!!
お客様と弊社代表の加藤が盛り上がり、ネットでは言えない裏話なんかも飛び出します。
見学ツアーならではの光景です!

※男性が弊社代表の加藤です

おいしー!!
今回、お伺いしたお店は、ほうとう不動
とっても、美味しいのでオススメですよ!!

ハンドメイドの化粧品工場

工場に到着!!
山梨県の富士山の麓、富士吉田市にあるハンドメイドの化粧品工場です。
空気や水がきれいな最高の環境で製造しています。

すでに、製造が始まっていました!!
お昼も食べてからですから、そりゃそうですね(笑)
この後、いちから作るところを見学できましたので、ご紹介させていただきます!!

忍野八海の雪解け水

はじめに、お水の登場です。
美容ソルトには、お塩もさることながらお水も大切です。
先ほどご紹介しました、忍野八海(おしのはっかい)から湧き出る富士山の雪解け水が使用されています。

ふわっふわのパウダー状のお塩

続いて、メインのお塩の登場です!!
洗顔用に使用されているお塩は、お肌に負担を与えないようにパウダー状に加工されています。

特別に、お塩だけを触らせていただきました!!
こうすると、フワフワと空気中を舞うくらい細かくなっています!!

美容ソルトに使われるお塩は、お肌を乾燥させる原因の「にがり」を取り除いていますので、洗い上がりパリパリのお肌にならないようにしています。
さらに、角丸のソルトを使用しているため、お肌に傷をつけることなく優しく洗浄することができます。

天然の美容成分

美容成分も混ぜ合わせます。
  1. ・プラセンタ
  2. ・コラーゲン
  3. ・ローヤルゼリー
  4. ・トレハロース
  5. ・リボフラビン(ビタミンB2)
お塩と相性のいい美容成分を配合することで、洗浄による刺激を緩和しています。
美容成分は、決してお肌から吸収するものではありません。
お肌は、油分や水分を出す「出口」であり、排泄器官だからです。
美容成分は、お肌に吸収させることが目的ではなく、優しい洗浄を実現するために配合しています。

全て心がこもった手作業です

製造工程は、全て手作業で行っています。
理由は、天然成分はとっても繊細なため、人の目の管理が行き届く必要があるためです。
その日の気温や湿度によってお塩や成分に微妙な違いが生じるため、その変化を感じ取る必要があります。
季節によって、使用感や色味などに多少の違いが出てしまうのは天然成分の特徴です。
安定した品質の製品を提供できるように努力していますが、多少の違いが出てしまうのが天然成分のいいところであり悪いところになります。

製造スタッフの表情は、真剣そのもの。
少しの違いも見逃さないように、神経を集中させます。

時折、説明を受けながら、目と鼻の先の距離感で見学します。
製造スタッフのみならず、みなさんも真剣!!
一緒に作っている一体感に包まれました!

そろそろ完成です!

撹拌すること20分が経過しました。
ふわっふわのホイップ状になってきました!!
ホイップ状になってきたら、完成が間近です!!
この後、最後の仕上げを経て完成になります。
最後の仕上げは、企業秘密のためお見せできないのが残念です。 ゴメンナサイ!!
※工場見学に参加いただいた方はご覧いただけます

完成後のできたてホヤホヤのソルトを、手で体験していただけます。
「いつもの感触だー!!」
目の前で完成に近づく過程を見ていると、感激もひとしおです!!

「食べてもおいしいーーー!!」(笑)
もちろん、お口の中に入れても大丈夫!!

※体験の1シーンの微量であり、口に入れることを推奨するものではありません
※あくまで化粧品であることをご理解ください

仕上げまで真心を込めています

最終チェックも、製造スタッフの目で行います。
塩がダマになっていないか、成分はしっかり混ざり合っているかなど目視して確認します。

容器への充填も、手作業でおこっています。
高い品質を保つため、全ての工程で、一つ一つ人の目でチェックしています。

箱に入れて完成です!!
皆様のお手元に届きます!!

お客様とともに開発会議をしました!

せっかくなのでという理由で、急遽、開発会議をお客様とともに行うことになりました。
「もっと使用感が優しくならないか」
「もっと洗い上がりがしっとり柔らかいお肌にならないか」
ということに、開発チームは常にチャレンジしているため、是非、お客様のご意見をいただこうということになりました。

新たに開発中の美容ソルト。
成分の量や混ぜる時間など、さらにいいものができるように試行錯誤しています。

弊社代表の加藤が、「試作品を作っていたので、皆様のお墨付きをいただけたらバージョンアップ版として発売しましょう!」と、ひと言!!

使用感を確かめていただく姿も、その表情は真剣そのもの。
お客様も開発に携わっていただく状況になり、工場見学の和やかな空気から一変!
お客様が、開発スタッフに大変身しました!!

工場長(まさこさん)も、お客様に意見を求めます。
「バージョンアップ版の方が滑らか!」
「使った後の感じもいいかも!」
普段お使いいただいているお客様だからこその、貴重なご意見もいただきました!!

バージョンアップ版の発売が決定しました

この日のご意見・感想をもとに最終調整をしたものを、近日、リニューアル版として発売することが決定しました!!
バージョンアップの際は、商品名も「プルミエグラン」ではなくなりますので、すぐに分かると思います!
乞うご期待くださいませ!!

工場長の熱い想い

美容ソルトの工場の製造スタッフは、全員女性!!
それも、「お客様の気持ちが理解できることが大切」という想いから。
工場長(まさこさん)が、熱い想いを語っていただきました。

「お肌がきれいという人が、私の財産という想いです。」
「女の人がどうなりたいかっていうと、きれいになりたい。そのきれいっていうのは、「素肌が健康である」という意味できれいになって欲しいという想いで作っています。」
実際にお使いいただいているお客様を目の前にすると、工場長の熱い想いにエンジンが入ります。
お使いいただくお客様と、作り手の顔が見えるという交流を通じて、製品がさらに良くなっていくものだと感じました。
今回の工場見学ツアーを通して、お客様のみならず製造スタッフにとっても、とても大切な時間であるということが分かりました。
また、是非、工場見学ツアーを開催しましょう!!

お客様から感想をいただきました

女性に対する作り手さんの想いを知れて、すごい良かったと思います!!

製品を作る作業が、すごく細かく丁寧に作られていて、とても感激しました!!

すごくこだわった作り方をしているのが実際に見れて、すごく良かったです!
作ってる方の熱い想いも聞けて、本当に良かったです!!

以上、山梨工場からお届けしましたー!!
皆様も、工場見学ツアーに、是非、参加しましょう!!